Wilt u een artikel retourneren? Gebruik hiervoor ons retour formulier, op deze manier kunnen wij uw retourzending sneller in behandeling nemen. Vers vlees, snack -en diepvriesproducten kunnen niet geretourneerd worden!
U kunt binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling een artikel retour sturen of ruilen.
Artikelen welke geretourneerd worden dienen onbeschadigd te zijn, verpakt te zijn in de originele verpakking en moeten stevig verpakt worden.
U kunt de meeste artikelen die u bij ons heeft gekocht, tegen bepaalde voorwaarden kosteloos retourneren binnen 30 kalenderdagen. Onder welke voorwaarden kan ik producten retourneren?
Is het pakket zwaarder dan 31kg of groter dan 150 x 50 x 50? Neemt u dan telefonisch contact met ons op.
U betaald zelf de verzendkosten van het terugsturen (geschatte verzendkosten: € 5,50 via DHL For You).
Retourzendingen dienen naar ons eigen adres te worden gestuurd, het sturen naar een parcelshop bij ons in de buurt is niet mogelijk.
Wij houden ons aan de wettelijke regelgeving, u kunt de wetten onder andere nalezen op consuwijzer.nl